Posicionamiento en buscadores

El móvil es una elemento que, hoy en día, se ha convertido en una parte más de nosotros, podemos dejarnos las llaves, las gafas… pero no el móvil. Actualmente el índice de penetración del móvil en Europa Occidental supera el 100 %.

En cuanto al uso de internet en el móvil, las cifras son realmente sorprendentes. En España la penetración es ya del 10,8 % (Nielsen Mobile 2008)  aunque casi el 85% de los  móviles operativos tienen acceso a Internet y las previsiones son espectaculares. ¿Qué conlleva esto? Muy simple: el móvil se va a convertir en una de las más importantes plataformas generadoras de negocio en los próximos años.

La plataforma móvil puede ser considerada como una de las mejores para publicitar la empresa por varios aspectos:

§  El consumidor la lleva siempre consigo y activa

§  Tiene un carácter más personal que el equipo informático

§  Disponible en cualquier momento o lugar

§  Está orientado a un nuevo grupo demográfico en constante crecimiento.

§  Permite una respuesta directa

§  Mensajería más orientada

§  Conversación directa con el anunciante

§  Mayor conciencia y presencia de marca en el entorno móvil

§  Segmentación por compañía móvil

En un entorno no explotado aquellos que sean los primeros en ver las posibilidades que ofrece, serán quienes mejor se sitúen  de cara al momento que está por llegar en el que las empresas decidan apostar de forma masiva. Además, el CPC (coste por click) es, actualmente, mucho más bajo en esta plataforma, con lo que la inversión necesaria para obtener los mismos resultados es muy inferior. En realidad se trata de adecuar nuestras estrategias SEO / SEM tradicionales a las herramientas de búsquedas disponibles para móviles.

Google ha desarrollado para las webs adaptadas a móviles un sistema de enlaces patrocinados similar al tradicional AdWords  destacando, entre sus características principales las siguientes: los anuncios se pueden orientar a la red de búsqueda o a la red de contenido; los anuncios pueden aparecer publicados en la parte superior de la pantalla, inferior o en ambas; clic de llamada habilitado para que el usuario pueda ponerse directamente en contacto con la empresa anunciante, etc.

Próximamente os iré facilitando más información al respecto, creo que su interés lo merece.

Estaba leyendo esta mañana uno de los múltiples boletines de noticias sobre Internet que existen cuando una me ha llamado especialmente la atención:  Microsoft ha integrado Facebook en Messenger Live. ¿Qué implica esto? Si Facebook ya era una de las Redes Sociales de referencia, acaba de recibir el espaldarazo denitivo para lograr ser lider. Tened en cuenta que “el Messenger” es uno de los servicios más utilizados en Internet (ojo y no sólo por los más jóvenes) por lo que sus posibilidades de incrementar usuarios registrados a nivel mundial puede ser… como lo diría… ¡¡Casi infinitas!! Por lo que comentan aún no se ha integrado el Chat de Facebook en el Messenger pero: ¿os imagináis lo que puede llegar a ser cuando se integren?. ¡Qué pasada!

Diréis que por qué traigo a colación esto. Muy sencillo: la visibilidad de las acciones de Marketing y Comunicación en Facebook. No voy a entrar ahora en la polémica generada por la inclusión de anuncios en Facebook y otras redes, donde los usuarios, en general, han manifestado su descontento, sin embargo, imaginad la promoción de una nueva marca creando un Grupo en Facebook: eso ya se está haciendo, aprovechando todas las posibilidades que te ofrece y sobre todo, dándole un giro importante a las acciones tradicionales de Marketing Viral.

Os invito a reflexionar sobre tres cuestiones clave:

1. ¿Vuestra empresa está apostando por Internet en su estrategia de Marketing?

2. ¿Estáis explotando todas las posibilidades que os ofrece?

3. ¿Creeís que el contenido publicitario en las distintas Redes Sociales será competencia directa de, por ejemplo, el AdSense de Google?

El concepto “The Long Tail” (la larga cola) fue definido por primera vez por Chris Anderson en la revista Wired.

Básicamente describe una distribución y una tendencia muy actual. Por ejemplo, las ventas de productos de grandes empresas se organizan de tal manera que la suma de las ventas de todos los productos menos populares (larga cola) es superior en su conjunto a la suma de todas las ventas de productos populares (corta cabeza) . Es también un concepto muy aplicable a las búsquedas que recibe un sitio web a través de buscadores.

Posteriormente, en 2006, Chris publicó un libro sobre el tema: “La economía de la larga cola“, en el que destaca el triunfo de lo minoritario sobre lo popular. Este es el gráfico más representativo de la larga cola:

En un campo como el SEM también se puede comprobar esta tendencia. Sólo tenemos que ir a la pestaña informes de nuestra cuenta Google AdWords y solicitar el informe referente a consultas de búsqueda. Podremos comprobar la larga cola de búsquedas SEM que también activan nuestros anuncios textuales. Esta comprobación es muy útil realizarla sobre todo en palabras con concordancia amplia.

Evidentemente para generar negocio es necesario invertir. Eso es de todos sabido. Las empresas suelen destinar una parte importante a campañas de Publicidad y a poner en marcha estrategias de Marketing, con mayor o menor inversión y con mejor o peor resultado. Hasta hacer relativamente poco tiempo el 100% de las inversiones en estos campos llevadas a cabo por las empresas españolas se dedicaban a acciones de comunicación tradicional, marketing directo, etc. ¿Qué es lo que ha venido a cambiar esto? Muy sencillo: INTERNET 

¿Por qué invertir en Marketing y Publicidad on line?. Una cosa hay que dejar clara, invertir en Internet no significa ir a vender todo lo que no se consigue vender con otro tipo de acciones, llamémoslas tradicionales, gastándonos (si se me permite la licencia) “dos duros”. No se trata de eso. Si bien es cierto que a menor inversión en el medio online los ROI suelen ser más altos, entre otras cosas porque se cuentan con muchas más herramientas para poder medirlo vs acciones offline. Además, la Red de Redes permite llegar a millones de personas con relativo poco esfuerzo: ¿cuánto cuesta enviar 100.000 cartas por correo postal? ¿Cuánto cuesta enviar 100.000 e-mails? No es comparable, aunque sólo sea por costes logísticos y de manipulado.

Además de las posibilidades de medir mejor los retornos, de poder llegar a millones de potenciales clientes, podemos plantear nuestra estrategía de Branding segmentándola por Targets, tener más herramientas de análisis, utilizarlo como canal de venta, como servicio postventa, canal de fidelización, para recoger el feed back de nuestros productos, servicios… Como podéis ver las posibilidades son casi ilimitadas.

Algunos sectores lo tienen claro. Pongamos como ejemplo el sector Hotelero, donde se prevee que para el 2010 el 50% de las reservas hoteleras se hagan vía on line. Esto no es algo gratuito, este ha sido un sector que desde hace tiempo ha venido apostando por el canal Internet. Y los frutos ya se están viendo.