Posicionamiento en buscadores

El concepto “The Long Tail” (la larga cola) fue definido por primera vez por Chris Anderson en la revista Wired.

Básicamente describe una distribución y una tendencia muy actual. Por ejemplo, las ventas de productos de grandes empresas se organizan de tal manera que la suma de las ventas de todos los productos menos populares (larga cola) es superior en su conjunto a la suma de todas las ventas de productos populares (corta cabeza) . Es también un concepto muy aplicable a las búsquedas que recibe un sitio web a través de buscadores.

Posteriormente, en 2006, Chris publicó un libro sobre el tema: “La economía de la larga cola“, en el que destaca el triunfo de lo minoritario sobre lo popular. Este es el gráfico más representativo de la larga cola:

En un campo como el SEM también se puede comprobar esta tendencia. Sólo tenemos que ir a la pestaña informes de nuestra cuenta Google AdWords y solicitar el informe referente a consultas de búsqueda. Podremos comprobar la larga cola de búsquedas SEM que también activan nuestros anuncios textuales. Esta comprobación es muy útil realizarla sobre todo en palabras con concordancia amplia.

Evidentemente para generar negocio es necesario invertir. Eso es de todos sabido. Las empresas suelen destinar una parte importante a campañas de Publicidad y a poner en marcha estrategias de Marketing, con mayor o menor inversión y con mejor o peor resultado. Hasta hacer relativamente poco tiempo el 100% de las inversiones en estos campos llevadas a cabo por las empresas españolas se dedicaban a acciones de comunicación tradicional, marketing directo, etc. ¿Qué es lo que ha venido a cambiar esto? Muy sencillo: INTERNET 

¿Por qué invertir en Marketing y Publicidad on line?. Una cosa hay que dejar clara, invertir en Internet no significa ir a vender todo lo que no se consigue vender con otro tipo de acciones, llamémoslas tradicionales, gastándonos (si se me permite la licencia) “dos duros”. No se trata de eso. Si bien es cierto que a menor inversión en el medio online los ROI suelen ser más altos, entre otras cosas porque se cuentan con muchas más herramientas para poder medirlo vs acciones offline. Además, la Red de Redes permite llegar a millones de personas con relativo poco esfuerzo: ¿cuánto cuesta enviar 100.000 cartas por correo postal? ¿Cuánto cuesta enviar 100.000 e-mails? No es comparable, aunque sólo sea por costes logísticos y de manipulado.

Además de las posibilidades de medir mejor los retornos, de poder llegar a millones de potenciales clientes, podemos plantear nuestra estrategía de Branding segmentándola por Targets, tener más herramientas de análisis, utilizarlo como canal de venta, como servicio postventa, canal de fidelización, para recoger el feed back de nuestros productos, servicios… Como podéis ver las posibilidades son casi ilimitadas.

Algunos sectores lo tienen claro. Pongamos como ejemplo el sector Hotelero, donde se prevee que para el 2010 el 50% de las reservas hoteleras se hagan vía on line. Esto no es algo gratuito, este ha sido un sector que desde hace tiempo ha venido apostando por el canal Internet. Y los frutos ya se están viendo.